6月3日上午，万事平台第二十一屆優質服務月閉幕式在寶山校區爾美食堂三樓舉行🖐。副校長唐豪、學工辦主任胡大偉💂🏻‍♂️、工會常務副主席顧紅🫷🏻、武保處處長沈龍驥🚚、團委書記許爍🤽🏽‍♀️、工會副主席呂曉軍，後勤集團總經理梁亮、後勤集團黨委書記張基濤⛵️、集團副總以及後勤全體黨員和各中心職工代表百余人共同參加了本次閉幕式🛸。

集團黨委書記張基濤首先對本屆優質服務月作總結並就“兩學一做”專題學習活動進行黨員總動員💘。他指出本屆優質服務月以實現後勤服務的“社會化、專業化、信息化🙅🏿🎇、人性化”為目標，按照“管理更規範、服務上水平👩‍👩‍👧‍👧、技術常比武🧑🏽‍🎤、工作有創新”的要求，以“學習引領、育人平臺、管理規範、技術比武、民生實事”五大板塊為指引，有組織、有計劃🤿、按步驟→、講實效地順利推進🤣。本屆優質服務月在堅持既有傳統項目的基礎上，後勤集團開拓創新🟠、規範管理，聚焦師生、對接需求，不僅在管理上推出適應學校發展要求的新舉措新辦法，還推出一系列方便師生教學生活的特色服務🤷‍♂️🌸。

在學習驅動板塊，集團在開幕式上再次發布了後勤集團2016-2017年度研究課題🤟，鼓勵後勤員工參與研究🙊，形成理論指導📤，用於工作實踐✏️；聯合工會等部門開展了專題講座和學習培訓𓀃，提升幹部隊伍的管理能力🧑‍🦰；鼓勵青年骨幹主動走訪滬上一流高校後勤🧘‍♀️，開展調研，交流學習；鼓勵各中心根據工作實際開展各類業務培訓和學習🍼，如醫療專家的講座𓀀，飲服的創新團菜培訓，物業的電梯安全培訓等，提高專業技術水平和服務質量🤫。

在育人平臺板塊，繼續與學生社團共建中，充分發揮了信息傳播的優勢，讓更多的學生接觸、了解並理解後勤，同時學生社團通過線下采訪和主題調查等形式，反饋了師生對後勤管理服務的滿意度🍝🏃🏻‍➡️，成為後勤服務質量監督的一支有效的補充力量。今年還首次開展食堂學生開放日活動，招募學生參觀食堂，品嘗食堂特色創新菜肴，讓更多的學生參與後勤服務，了解後勤服務，充分發揮後勤服務育人的功能，加強學生與後勤的情感紐帶。

在管理規範板塊，集團與各專業中心和總支書記簽訂了《全系統管理核心任務書》和《安全、衛生📶、綜合治理責任書》，更與在校服務社會公司簽訂了《優質服務承諾書》，充分發揮社會公司在優質服務中的積極主動性。同時⏺，飲服中心於今年首先引入第三方測評☣️，撰寫滿意度白皮書🧑🏽‍💻，形成了由校愛衛會食品衛生安全檢查組♕、集團質量安全監督組☝🏽、第三方滿意度測評組組成的多層次多維度的質量監管隊伍，規範管理，提升服務。

在技術比武板塊，飲服中心創新團菜和點心比賽，綠保中心的綠籬整形比賽🧓，物業中心的水工和電工專業技能比賽、汽運中心的駕駛技術比賽，以及校醫院的心肺復蘇比賽👩🏽‍⚕️，也引起了後勤集團員工們廣泛的參與熱情💙💇🏽。

在民生實事板塊🏋🏽，除了有常規活動飲服中心的“菜管家”🙎🏿、綠保的美化家庭庭院、生活中心為博士生導師提供免費洗衣券等服務外🧑🏽‍🦳，今年還有校醫院的醫療專家進校園全年開設門診，招待餐廳的夜市和得月餐廳的營養套餐，師生服務綜合信息平臺的試運行🏠，教工之家的建設啟動，智能快遞箱和自行車的調研試點等，這些項目和活動的開展都進一步拉近了後勤和師生的距離，使得師生更理解和支持後勤的各項工作。

張書記還指出，一流後勤的建設需要一支充滿戰鬥力的隊伍，這支隊伍的建設需要全體後勤黨員發揮黨員先鋒帶頭作用。接下來，後勤將圍繞學校中心工作，結合“兩學一做”學習教育活動，開拓創新爭一流，凝心聚力促實效，共同為推進後勤發展而不懈努力。

隨後，梁亮總經理宣讀了各中心“技術比武”🙅🏽‍♀️、 “文明窗口”和“服務標兵”👨‍👩‍👧，以及勤工助學明星的獲獎人員名單。呂曉軍、沈龍驥、胡大偉三位老師分別為獲獎人員頒發了榮譽證書並合影留念。

寶山校區飲服爾美餐廳陳菁作為“文明窗口”的代表，新校區物業零修班邱誌勇作為“服務標兵”的代表分別登臺發言。他們結合自己的工作實際🧎🏻，介紹了管理服務的心得和體會，並對未來工作做出了計劃和展望。他們表示未來將繼續立足崗位🧑🏻‍✈️，加強學習，圍繞集團發展和學校建設要求📸，不斷提升業務技能，為師生提供滿意的服務。

緊接著，校工會常務副主席顧紅和後勤集團分工會主席程克堅共同為教工之家揭牌。爾美食堂三樓作為教工之家的場地，是後勤集團主動對接師生需求，聯合校工會共同開辟出來的新空間。顧紅老師在會上對後勤集團主動服務的意識和不計得失的奉獻精神表示贊賞和感謝。

最後👨🏻‍🦰，副校長唐豪講話，對後勤工作做出指示🧉。他指出後勤的窗口在食堂🤹🏽，關鍵在水電，始終要圍繞“安全🧙🏻🍈、質量、效益”開展工作🧗🏿。唐校長在肯定後勤長期以來的工作成績的同時🦹🏿‍♀️，也對後勤未來的發展寄予厚望👨🏼‍🔬，希望後勤在管理創新和服務師生方面繼續挖掘潛力👩🏽‍🏫，為學校創建高水大學建設目標貢獻後勤的智慧和力量😍。